{"id":52365,"date":"2024-11-18T10:38:47","date_gmt":"2024-11-18T10:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mahle-smartbike.com\/user%20manuals\/faqs\/"},"modified":"2025-01-09T13:17:30","modified_gmt":"2025-01-09T13:17:30","slug":"faqs","status":"publish","type":"usermanuals","link":"https:\/\/mahle-smartbike.com\/de\/user manuals\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ich habe mein SmartBike lange Zeit nicht benutzt und jetzt schaltet es sich nicht ein, wenn ich die Taste dr\u00fccke.<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn Sie das Elektrofahrrad mehr als 60 Tage lang nicht benutzt haben, ist es automatisch in den Schlafmodus \u00fcbergegangen. Um ihn zu aktivieren, schlie\u00dfen Sie das Ladeger\u00e4t an. Au\u00dferdem kann es sein, dass der Akku in den Ultra-Schlafmodus \u00fcbergegangen ist. In diesem Fall sollten Sie ihn mindestens eine Stunde lang am Ladeger\u00e4t angeschlossen lassen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kann der interne Akku ausgetauscht werden?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Austausch der Batterie erfordert einen zus\u00e4tzlichen Vorgang, der nur vom Fachh\u00e4ndler mit den richtigen Werkzeugen durchgef\u00fchrt werden kann, weshalb sie nur im offiziellen Netz ausgetauscht werden k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kann ein MAHLE Display in das SmartBike eingebaut werden?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Systeme der X-Serie unterst\u00fctzen das ANT+ LEV-Profil, so dass ein Display wie das Pulsar ONE voll kompatibel mit Ihrem X-System ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ist es mit anderen Displays kompatibel?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sie k\u00f6nnen andere kompatible Displays hier finden:\u00a0
https:\/\/www.thisisant.com\/directory\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kann die elektronische eBike-Schaltung installiert oder nachger\u00fcstet werden?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Technically it can be done, but the wiring of some OEM integrations could be complicated from the end-user’s point of view.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Um wie viel erh\u00f6ht der Range Extender meine Reichweite?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mit dem eX1 Range Extender erhalten Sie zus\u00e4tzliche 171 Wh. Wie bei internen Akkus h\u00e4ngt die Erh\u00f6hung der Reichweite von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Art der Nutzung des eBikes, den Umgebungsbedingungen, den eigenen Bedingungen des Fahrers usw. Man kann aber sagen, dass man die Reichweite des eBikes mit iX3-Akkus um 50 % und mit iX2-Akkus um 75 % erh\u00f6hen kann.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kann der eBike-Akku vom iX2 auf den iX3 aufger\u00fcstet werden?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenden Sie sich bitte an Ihren H\u00e4ndler, da sich durch den Wechsel der Akkus die Spezifikationen Ihres eBikes \u00e4ndern. Obwohl die beiden Akkus die gleichen Befestigungspunkte haben, unterscheiden sie sich in ihren Abmessungen, so dass ein Austausch in manchen F\u00e4llen nicht m\u00f6glich ist. Jeder Akkutausch erfordert au\u00dferdem die Aktivierung des neuen Akkus durch den Fachh\u00e4ndler.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Was muss ich tun, wenn eine St\u00f6rung im System auftritt?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Haupteinheit zeigt einen Fehler oder eine Warnung an. Sie m\u00fcssen sich mit der MAHLE My SmartBike App verbinden, um die Diagnosecode-Nummer zu \u00fcberpr\u00fcfen, die das Problem identifiziert, und diese an den Vertragsh\u00e4ndler oder den Kundendienst weitergeben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kann das System aufger\u00fcstet werden?\n\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ja, auf unserer Website finden Sie alle Informationen \u00fcber die Aufr\u00fcstung Ihres Systems:
https:\/\/mahle-smartbike.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Warum blinkt die Haupteinheit, wenn die Batterie bald leer ist?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die LED-Leiste an der Haupteinheit leuchtet in der Farbe der aktivierten Unterst\u00fctzungsstufe und zeigt den aktuellen Ladezustand Ihres Akkus an. Wenn der Ladezustand des Akkus weniger als 10 % betr\u00e4gt, beginnt die LED-Leiste an der Haupteinheit zu blinken, um Sie auf diesen Zustand hinzuweisen. Wenn der Ladezustand unter 5 % liegt, blinkt der Balken schneller, um Sie zu warnen, dass sich das System jederzeit abschalten kann.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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System X ist zu stark oder zu schwach. Kann ich die Leistung verringern oder erh\u00f6hen?<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ja, nat\u00fcrlich. Das System X verf\u00fcgt \u00fcber eine Funktion zur Einstellung von Leistung, Beschleunigung und Reaktionsf\u00e4higkeit. Um eine entsprechende Einstellung vorzunehmen, installieren Sie die My SmartBike App, verbinden Sie Ihr eBike und gehen Sie zu den Motoreinstellungen. Die benutzerdefinierten Einstellungen geben Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihre eigene Leistung einzustellen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Wie gro\u00df ist die Reichweite der iX2 bis iX3 Akkus?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Reichweite ist abh\u00e4ngig von Gewicht und Zuladung, der H\u00f6he des Gel\u00e4ndes, der Gr\u00f6\u00dfe der R\u00e4der, der verwendeten Unterst\u00fctzung, der definierten Motorkonfiguration, der Geschwindigkeit und der Art des installierten Akkus. Diese Tabelle kann als Referenz verwendet werden:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Interne Batterie<\/strong><\/td>Min. Reichweite<\/strong><\/td>Max. Reichweite<\/strong><\/td><\/tr>
iX2<\/td>40 Km<\/td>100 Km<\/td><\/tr>
iX3<\/td>60 Km<\/td>140 Km<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Denken Sie daran, dass Sie jederzeit den externen Reichweitenverl\u00e4ngerer eX1 hinzuf\u00fcgen k\u00f6nnen, der die interne Batterie Ihres iX2 fast verdoppelt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Wie lange dauert es, den internen Akku zu laden?<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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80 % des Ladezustands k\u00f6nnen unter Standardbedingungen nach den ersten 2 Stunden des Ladevorgangs erreicht werden. Der letzte Teil des Ladevorgangs dauert je nach Version des eingebauten internen Akkus l\u00e4nger, die maximale Ladezeit betr\u00e4gt jedoch etwa 4 Stunden. 5 Minuten nach Erreichen des maximalen Ladezustandes schaltet sich das eBike automatisch ab.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Mein Display oder das Hauptsteuerger\u00e4t zeigt eine St\u00f6rung an, was muss ich tun?<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das Hauptsteuerger\u00e4t zeigt eine St\u00f6rungsmeldung an, daher m\u00fcssen Sie sich mit der MAHLE My SmartBike App verbinden, um die Diagnosecodenummer zu \u00fcberpr\u00fcfen, die die Art der St\u00f6rung identifiziert, und diese mit dem autorisierten H\u00e4ndler oder dem Kundendienst zu teilen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Die Kontrollleuchte an der Haupteinheit blinkt orange.<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Funktionalit\u00e4t des Systems der X-Serie ist eingeschr\u00e4nkt und daher zeigt Ihnen das Hauptger\u00e4t ein Warnsignal an. Sie m\u00fcssen sich mit der MAHLE My SmartBike App verbinden, um die Diagnosecode-Nummer zu \u00fcberpr\u00fcfen, die die Warnung identifiziert, und diese mit dem autorisierten H\u00e4ndler oder Kundendienst teilen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Die Kontrollleuchte der Zentraleinheit blinkt rot.\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Systemfunktionalit\u00e4t der X-Serie ist besch\u00e4digt und deshalb zeigt Ihnen die Zentraleinheit eine Fehlermeldung an. Sie m\u00fcssen sich in die MAHLE My SmartBike App einloggen, um die Diagnosecode-Nummer zu \u00fcberpr\u00fcfen, die den Fehler identifiziert, und diese mit dem autorisierten H\u00e4ndler oder Kundendienst teilen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kann ich ein Ladeger\u00e4t eines Drittanbieters verwenden?<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nein. Das Ladeger\u00e4t ist ein Ger\u00e4t, das digital mit den Batterien kommuniziert, und wenn Sie ein nicht von MAHLE stammendes Ger\u00e4t verwenden, riskieren Sie, die Elemente zu besch\u00e4digen und die Garantiebedingungen zu verletzen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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K\u00f6nnen Range Extender von Drittanbietern verwendet werden?<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nein. Der Range Extender ist wie das Aktiv-Ladeger\u00e4t ein Ger\u00e4t, das eine digitale Kommunikation mit den Batterien herstellt, und wenn Sie keine MAHLE Originalger\u00e4te verwenden, riskieren Sie, die Elemente zu besch\u00e4digen und die Garantiebedingungen zu verletzen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Was sind die Folgen von Manipulationen am eBike-System?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Eingriffe in das System haben schwerwiegende rechtliche Konsequenzen. Manipulationen f\u00fchren zu einem direkten Sicherheitsproblem, das die normale Betriebsweise beeintr\u00e4chtigt, zu einem hohen Risiko von Personensch\u00e4den und zum Verlust der normalen Garantiebedingungen. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie nur offizielle MAHLE Teile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"template":"","classifications":[1216,1254],"class_list":["post-52365","usermanuals","type-usermanuals","status-publish","hentry","classifications-x20-de","classifications-faqs-de"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQs - MAHLE SmartBike Systems<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mahle-smartbike.com\/de\/user%20manuals\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQs - MAHLE SmartBike Systems\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mahle-smartbike.com\/de\/user manuals\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MAHLE SmartBike Systems\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/mahlesmartbikesystems\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-09T13:17:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mahle-smartbike.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Mahle_X30_Perpignan_23-1-scaled.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1626\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mahle-smartbike.com\/de\/user manuals\/faqs\/\",\"url\":\"https:\/\/mahle-smartbike.com\/de\/user manuals\/faqs\/\",\"name\":\"FAQs - 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