Smart Training 2025–2026: mejora tu experiencia de conducción
Cada año llevamos a cabo nuestro programa Smart Training: un conjunto de sesiones presenciales diseñadas para preparar a los distribuidores para que realicen el mantenimiento de las bicicletas con tecnología MAHLE con total confianza. La temporada 2025–2026 ha llegado a su fin y ha sido una de las ediciones más completas hasta la fecha. Esto es lo que significa para ti como ciclista.
Qué es el Smart Training y por qué es importante para los ciclistas
Smart Training es nuestro programa oficial de formación técnica para distribuidores. Durante estas sesiones, los mecánicos y los equipos de los talleres aprenden a trabajar con los sistemas MAHLE siguiendo los últimos procedimientos, actualizaciones y recomendaciones.
Para los ciclistas, esto se traduce en una mejor experiencia cada vez que tu eBike necesite atención: un servicio más rápido, mejores diagnósticos y un enfoque más coherente en los distintos talleres.
Lo más destacado de este año
La formación se ha ampliado a más regiones.
Por primera vez, se han celebrado sesiones de Smart Training en el Reino Unido, que se suma a la lista de lugares donde los distribuidores pueden acceder a formación presencial.
Un enfoque total tanto en la M Series como en la X Series.
Esta temporada ha incluido módulos específicos para la MAHLE M Series y la MAHLE X Series. Los distribuidores han recibido orientación práctica sobre:
- diagnóstico y resolución de problemas,
- flujos de trabajo de servicio,
- configuración del sistema,
- y procedimientos de mantenimiento adaptados a cada plataforma.
Con más equipos de taller formados en ambas familias de sistemas, los ciclistas se benefician de una red de servicio más preparada y mejor alineada.
Orientación de ventas para apoyar la experiencia del ciclista
Más allá de los conocimientos técnicos, el Smart Training también ha cubierto herramientas de ventas prácticas: cómo orientar a los ciclistas al comparar accesorios, entender la compatibilidad o tomar decisiones sobre baterías, Range Extenders y plazos de mantenimiento.
Perspectiva del distribuidor: una red Certified Pro en crecimiento
Muchos talleres que han asistido al Smart Training de esta temporada han completado los requisitos para convertirse en Certified Partners PRO. Estos talleres cumplen los estándares técnicos de MAHLE y siguen nuestros procesos de servicio recomendados.
A medida que se finalice su estado de certificación, aparecerán en nuestro Dealer Locator, lo que facilitará a los ciclistas la identificación de puntos de servicio formados y alineados siempre que necesiten asistencia.
Pronto podrás encontrarlos a través del Dealer Locator de nuestro sitio web, una forma práctica de comprobar qué opciones de servicio hay disponibles cerca de ti.
Lo que esto significa para tu experiencia
Gracias a esta temporada de Smart Training, los ciclistas pueden esperar:
- más puntos de servicio formados en diferentes regiones,
- técnicos con conocimientos actualizados sobre los sistemas MAHLE,
- y una experiencia de asistencia más clara y coherente.
Tanto si necesitas mantenimiento como actualizaciones u orientación sobre accesorios y compatibilidad, la red de distribuidores que da soporte a las eBikes con tecnología MAHLE está ahora mejor preparada para ello.
Mirando al futuro
Smart Training continuará la próxima temporada, cubriendo nuevos contenidos y extendiéndose a más regiones. Nuestro objetivo sigue siendo el mismo: garantizar que cada ciclista tenga acceso a un servicio experto y fiable durante toda la vida útil de su eBike.
