Transporte de su ebike
Respete la normativa específica de cada región para el trasporte de su eBike para evitar posibles daños en el transporte. Para ello consulte la normativa vigente o póngase en contacto con su proveedor local.
Garantía
Los términos y periodos de garantía se basan en nuestra política definitiva y en la normativa de garantía para el usuario final y las leyes de cada región. Póngase en contacto con su distribuidor si tiene algún problema con el sistema, ya que MAHLE ha establecido una red global de distribución y servicio técnico para […]
Mapa de apriete
La siguiente tabla se refiere exclusivamente a la información respecto de las herramientas y pares de apriete que intervienen en el ensamblaje del sistema. Para correcta operación sobre cualquier componente del sistema por favor revise adicionalmente los manuales de bicicleta y/o componente correspondiente. Elemento Cantidad Herramienta Torque (Nm) Comentario Tornillos de ajuste del motor M40 […]
Ecosistema digital MAHLE
La plataforma digital del ecosistema MAHLE SmartBike Systems permite la conexión entre su Sistema M40 y un entorno digital, a través del cual, se tiene acceso a todas las funcionalidades de los sistemas MAHLE La plataforma Digital MAHLE SmartBike Systems está en continua evolución, añadiendo nuevas características y funciones al sistema constantemente. La plataforma Digital […]
Cuidados de su eBike
Cuidado general del sistema Mantenga el sistema de su eBike limpio y seco. No lave nunca ninguno de los elementos de su eBike con una hidrolimpiadora o sistema de lavado de alta presión, puesto que, si entra agua en alguno de los elementos, pueden producirse problemas de funcionamiento u oxidación o problemas de seguridad como […]
FAQs
No he usado My SmartBike en una larga temporada y ahora no se enciende cuando pulso el botón. Si no ha usado la bicicleta eléctrica desde hace más de 60 días, esta ha entrado en modo suspensión de forma automática. Para activarla, conecte el cargador. Además, es posible que la batería haya entrado en modo […]
Mi APP SmartBike
La aplicación móvil MAHLE My SmartBike es el componente principal de la plataforma digital y te permite disfrutar de todas las funcionalidades de la eBike. Es compatible con dispositivos móviles que utilizan sistemas iOS o Android. Entre otras funciones, esta aplicación te permite rastrear y registrar las actividades de tu eBike. Además, el dispositivo móvil […]
Diagnostic codes
Código de Error Tipo de Error Alias Descripción Acción de Usuario 1 Error ERROR FATAL DE FW EN LA UNIDAD DE CONTROL Fallo grave en el firmware del motor. ERROR DEL MOTOR1. Actualiza el software del sistema a la versión más reciente disponible. Enciende y apaga la bicicleta.2. Si el error persiste, lleva la bicicleta […]
