Entretien de votre vélo électrique
Entretien général du système Gardez votre système d’eBike propre et sec. Ne lavez jamais les composants de votre eBike avec un nettoyeur haute pression ou un système de nettoyage à haute pression, car l’eau qui pénètre dans les composants peut provoquer des dysfonctionnements, de la corrosion ou des problèmes de sécurité tels qu’un incendie ou […]
Transport de votre eBike
Respectez la réglementation spécifique de chaque région concernant le transport de votre eBike afin d’éviter d’éventuels dommages. Pour cela, consultez la réglementation en vigueur ou contactez votre fournisseur local.
Garantie
Les termes et périodes de garantie sont basés sur notre politique définitive ainsi que sur la réglementation de garantie pour l’utilisateur final et les lois de chaque région. Contactez votre distributeur si vous rencontrez un problème avec le système, car MAHLE a mis en place un réseau mondial de distribution et de service technique dans […]
Carte de serrage
Le tableau suivant se réfère exclusivement aux informations concernant les outils et les couples de serrage impliqués dans l’assemblage du système. Pour une utilisation correcte, consultez également les manuels du vélo et/ou du composant correspondant. Élément Quantité Outil Couple (Nm) Comentaire Vis de réglage du moteur M40 3 Torx T30 TBC Vis de fixation du […]
Écosystème numérique MAHLE
La plateforme numérique de l’écosystème MAHLE SmartBike Systems permet la connexion entre votre système M40 et un environnement numérique, grâce auquel vous avez accès à toutes les fonctionnalités des systèmes MAHLE. La plateforme numérique MAHLE SmartBike Systems est en constante évolution, ajoutant continuellement de nouvelles caractéristiques et fonctions au système. La plateforme numérique MAHLE SBS […]
FAQs
Je n’ai pas utilisé My SmartBike depuis longtemps et il ne s’allume plus lorsque j’appuie sur le bouton Si vous n’avez pas utilisé l’eBike pendant plus de 60 jours, il est automatiquement passé en mode veille. Pour l’activer, branchez le chargeur. De plus, la batterie peut être passée en mode ultra-veille, auquel cas vous devez […]
Codes de diagnostic
Code d’erreur Type Alias Description Action de l’utilisateur 1 Erreur ERREUR FATALE DU FW DANS L’UNITÉ DE CONTRÔLE Défaillance grave du micrologiciel dans le moteur. 1. Mettez à jour le logiciel du système vers la dernière version. Éteignez et rallumez le vélo.2. Si l’erreur persiste, apportez le vélo à un atelier spécialisé ou à un […]
My SmartBike APP
L’application mobile MAHLE My SmartBike est le composant principal de la plateforme numérique et vous permet de profiter de toutes les fonctionnalités de l’eBike. Elle est compatible avec les appareils mobiles utilisant les systèmes iOS ou Android. Entre autres fonctions, cette application vous permet de suivre et d’enregistrer les activités de votre eBike. De plus, […]
