Mettez à jour votre vélo

Processus de mise à jour des Systèmes X20, X30, XS & M40

Chez MAHLE SmartBike Systems, nous mettons continuellement à jour tous nos produits tout au long de leur durée de vie, en optimisant leurs performances grâce à des mises à jour constantes de leur micrologiciel. C’est sans aucun doute la meilleure façon de profiter pleinement de votre SmartBike, avec de nouvelles fonctionnalités à chaque mise à jour et des solutions à tous les problèmes potentiels.

La mise à jour du firmware de votre eBike se fait désormais en un instant avec l’application MySmartBike. Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application en visitant le Google Play Store ou l’Apple App Store.

Afin de mener à bien la nouvelle mise à jour, il est nécessaire que le vélo soit mis à niveau vers la version précédente (Système X20 uniquement).
Pour accéder à la version précédente, vous pouvez consulter cette page

Processus de mise à jour du Système X35

Les systèmes MAHLE X35 nécessitent un appareil spécial appelé MAHLE GCU pour être mis à jour correctement. Nous vous recommandons donc de contacter votre revendeur agréé pour effectuer correctement ce processus de mise à jour. Dernière version du micrologiciel disponible : V Q3.2024 publiée en septembre 2024 qui remplace V Q1.2024 publiée en avril 2024 et toutes les versions précédentes.

Processus de mise à jour du système X35 Les systèmes MAHLE X35 nécessitent un appareil spécial appelé MAHLE GCU pour être mis à jour correctement et doivent être effectués chez un revendeur de vélos. Rendez-vous chez votre revendeur de confiance ou consultez le Dealer Locator

Système X35

Dernier micrologiciel
Version Q3.2024 (publiée en septembre 2024)

Comment mettre à jour votre vélo X35

01. Download the ZIP file, unzip it, and copy the unzipped files to the root of a FAT32-formatted USB stick. Assurez-vous que la clé USB contient uniquement ces fichiers pour une exécution correcte de la mise à jour.
02. Connectez la clé USB à un GCU (le GCU doit être éteint, déconnecté du chargeur et du vélo).
03. Turn off the bike if you have not already done so. Ensuite, allumez le vélo.
04. Branchez le chargeur.
05. Connectez le GCU avec la clé USB au chargeur et attendez 10 secondes jusqu'à ce que le voyant du GCU cesse de clignoter.
06. Connectez l'autre extrémité du GCU au port de charge du vélo.
07. Attendez que les mises à jour soient terminées en surveillant le voyant d'état du GCU :
  1. Jaune fixe ou intermittent : Mise à jour en cours, veuillez patienter
  2. Violet intermittent : Mise à jour automatique en cours, veuillez patienter
  3. Vert fixe : Terminé avec succès
  4. Rouge fixe* : Échec complet de la mise à jour
  5. Vert et rouge alternés* : Une tâche a échoué et une a réussi
  6. Blanc fixe : Le paquet de mise à jour a été ignoré
08. Unplug the charger from mains power, 9. Éteignez le vélo. Retirez le GCU du vélo et déconnectez la clé USB.
09. Éteignez le vélo.

*Dans les cas D et E, vous devrez déconnecter pour répéter le processus. Déconnectez le GCU du vélo et du chargeur, éteignez le vélo et répétez les étapes 4 à 9. Si le processus de mise à jour n’aboutit toujours pas, envoyez le fichier GCU_log.txt situé sur la clé USB par e-mail à MAHLE Smartbike Systems pour analyser le problème.

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