MAHLE iX250 Batterieaustauschprozess
MAHLE iX250 Batterie
Schritt-für-Schritt-Austauschverfahren
2. 2. Wie man das Fahrrad aktualisiert.
Die neueste Firmware auswählen und herunterladen
Ladegerät X20 Active
neuste Firmware
(NUR FÜR 3T-BIKES)
X20 System
neuste Firmware
(NUR FÜR 3T-BIKES)
3. 3. Wie man einen Diagnoseprozess über die SmartBike Lab App von MAHLE durchführt.
Es ist wichtig, den Diagnoseprozess zum Schluss durch die SmartBike Lab App von MAHLE laufen zu lassen, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert hat.
Die MAHLE Smartbike Lab App herunterladen.
Wenn Sie die SmartBike Lab App noch nicht haben, laden Sie sie bitte für iOS oder Android herunter. Sobald Sie die App heruntergeladen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Kundendienst Ihres Landes, um Ihr Mahle Händlerkonto zu erstellen und einzurichten. Once you have downloaded the app, please ask your national Scott Technical Service department to create and set up your Mahle dealer account.
MAHLE Smartbike Lab
in App Store
MAHLE Smartbike Lab
in Google Play Store
Das Fahrrad mit der Smartbike Lab App von MAHLE verbinden.
Vergewissern Sie sich vor Beginn des Vorgangs, dass die Unterstützungsstufe des Fahrrads auf 0 (keine Unterstützung) eingestellt ist.
Melden Sie sich bei Ihrer MAHLE SmartBike Lab App an. Befolgen Sie dann die Anweisungen in den nachstehenden Abbildungen:
4. Wie Sie die alte Batterie zurückgeben und Ihre Arbeit erstattet bekommen.
Sobald der Prozess abgeschlossen ist, befolgen Sie bitte diese Schritte, um Ihre Arbeit erstattet zu bekommen und den Akku an MAHLE zurückzuschicken:
4.1. 4.1. Geben Sie die notwendigen Informationen an, um Ihre Zahlung zu erhalten
Damit wir Ihnen eine Erstattung in Höhe von 60 EUR netto für die in diesen Prozess investierte Zeit gewähren können, müssen Sie die unten beschriebenen Dokumente zusammenstellen und an info.smartbikesystems@Mahle.com
- Anmeldeformular für Partner. Dieses finden Sie HIER
- Bankbescheinigung
- Rechnung der geleisteten Arbeit. Achten Sie bitte darauf, dass die Rechnung die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Unternehmens enthält und an folgende Adresse gerichtet ist:
MAHLE SMARTBIKE SYSTEMS SLU
C/ORFEBRES 10 – 34004 – SPANIEN
VAT ESB34273367
Bitte beachten Sie, dass die Zahlung erst dann erfolgt, wenn die alten Batterien bei MAHLE in Spanien eingetroffen sind, wie im Prozess beschrieben.
4.2. 4.2. Senden Sie die alte Batterie an MAHLE zurück
Sobald der gesamte Prozess abgeschlossen ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von MAHLE, um den Versand Ihrer alten Batterie zu organisieren. MAHLE kümmert sich dann um alle notwendigen Schritte und informiert Sie über das weitere Vorgehen.
"Von 8 Uhr bis 18 Uhr MEZ - Montag bis Freitag "
Hinweis: Bewahren Sie bitte die Verpackung Ihrer neuen Batterie auf, um sie für die Rücksendung der alten Batterie zu verwenden, da nur diese Verpackung den gesetzlichen Anforderungen für den Batterietransport entspricht.
