Smart Training 2025–2026: Verbesserung Ihres Fahrerlebnisses
Jedes Jahr führen wir unser Smart Training Programm durch: eine Reihe von Präsenzschulungen, die Händler darauf vorbereiten, MAHLE-betriebene Fahrräder souverän zu warten. Die Saison 2025–2026 ist nun zu Ende gegangen und war eine der bisher umfassendsten Ausgaben. Hier erfahren Sie, was das für Sie als Fahrer bedeutet.
Was Smart Training ist und warum es für Fahrer wichtig ist
Smart Training ist unser offizielles technisches Schulungsprogramm für Händler. In diesen Schulungen lernen Mechaniker und Werkstattteams, wie sie mit MAHLE Systemen gemäß den neuesten Verfahren, Updates und Empfehlungen arbeiten.
Für Fahrer bedeutet dies ein besseres Erlebnis, wann immer Ihr eBike Aufmerksamkeit benötigt: schnellerer Service, bessere Diagnose und ein konsistenterer Ansatz in verschiedenen Werkstätten.
Die Highlights dieses Jahres
Schulungen wurden auf weitere Regionen ausgeweitet.
Zum ersten Mal fanden Smart Training Schulungen in Großbritannien statt, was die Liste der Standorte erweitert, an denen Händler Zugang zu Vor-Ort-Schulungen erhalten.
Voller Fokus auf M-Serie und X-Serie.
Diese Saison umfasste spezielle Module für die MAHLE M-Serie und die MAHLE X-Serie. Händler erhielten praktische Anleitungen zu:
- Diagnose und Fehlerbehebung,
- Service-Workflows,
- Systemkonfiguration,
- und Wartungsverfahren, die auf jede Plattform zugeschnitten sind.
Da mehr Werkstattteams für beide Systemfamilien geschult wurden, profitieren Fahrer von einem besser vorbereiteten und abgestimmteren Servicenetzwerk.
Verkaufsberatung zur Unterstützung der Fahrer-Journey
Neben technischem Wissen umfasste Smart Training auch praktische Verkaufstools: wie man Fahrer beim Vergleich von Zubehör anleitet, Kompatibilität versteht oder Entscheidungen bezüglich Batterien, Range Extendern und Service-Zeitplänen trifft.
Händler-Einblick: Ein wachsendes Certified Pro Netzwerk
Viele Werkstätten, die am diesjährigen Smart Training teilgenommen haben, haben die Anforderungen erfüllt, um Certified Partners PRO zu werden. Diese Werkstätten erfüllen die technischen Standards von MAHLE und befolgen unsere empfohlenen Serviceprozesse.
Sobald ihr Zertifizierungsstatus finalisiert ist, werden sie in unserem Dealer Locator erscheinen, was es Fahrern erleichtert, geschulte und abgestimmte Servicepunkte zu identifizieren, wann immer Unterstützung benötigt wird.
Sie werden sie bald über den Dealer Locator auf unserer Website finden können – eine bequeme Möglichkeit, um zu prüfen, welche Serviceoptionen in Ihrer Nähe verfügbar sind.
Was das für Ihre Fahrt bedeutet
Dank dieser Smart Training Saison können Fahrer Folgendes erwarten:
- mehr geschulte Servicepunkte in verschiedenen Regionen,
- Techniker mit aktuellem Wissen über MAHLE Systeme,
- und ein klareres, konsistenteres Support-Erlebnis.
Ob Sie Wartung, Updates oder Beratung zu Zubehör und Kompatibilität benötigen, das Händlernetzwerk, das MAHLE-betriebene eBikes unterstützt, ist jetzt besser darauf vorbereitet.
Ausblick
Smart Training wird in der nächsten Saison fortgesetzt, mit neuen Inhalten und einer Ausweitung auf weitere Regionen. Unser Ziel bleibt dasselbe: sicherzustellen, dass jeder Fahrer während der gesamten Lebensdauer seines eBikes Zugang zu sachkundigem, zuverlässigem Service hat.
